전 세계 어디든,당신의 이름이 흘러간 자리,우리가 따라갑니다.

자주 받는 질문.

• Q.01처리 가능한 플랫폼은 어디까지인가요?
  A.

  국내외 검색엔진·커뮤니티·리뷰 플랫폼·영상 플랫폼·캐시·미리보기까지 237개 이상 플랫폼을 커버합니다. 신규 플랫폼은 케이스 검토 후 대응 가능 여부를 회신드립니다.

• Q.02처리에 평균 어느 정도 시간이 걸리나요?
  A.

  단일 게시물 기준 평균 2~3일, 분산된 다중 케이스는 5~10일 범위입니다. 정책 위반 강도와 플랫폼 응답 속도에 따라 변동합니다.

• Q.03삭제 후 다시 올라오면 어떻게 되나요?
  A.

  삭제 이후 30일 동안 동일 콘텐츠·변형본·리포스트를 모니터링합니다. 재게시 발견 시 추가 비용 없이 동일 케이스로 재처리합니다.

• Q.04증빙 자료는 어떻게 보관되나요?
  A.

  캡처·타임스탬프·정책 근거·처리 이력은 케이스별로 12개월 보존됩니다. 의뢰인 요청 시 PDF 패킷으로 발송합니다.

• Q.05비용은 어떻게 책정되나요?
  A.

  케이스 유형·플랫폼·처리 난이도에 따라 산정됩니다. 단순 노출 정정부터 다중 플랫폼 분산 케이스까지 견적 후 진행합니다.