디지털장의사 · 어바웃어스 지우고 싶은 글, 어디에 있나요?

디지털 장의사는 원문과 복사본, 검색에 남은 기록을 확인하고, 플랫폼과 검색엔진이 정해 둔 공식 경로로 삭제나 비노출을 요청하는 일을 합니다. 디지털장의사 어바웃어스는 요청할 근거가 있는지 먼저 살피고, 근거가 없으면 시작하기 전에 그 이유를 알려 드립니다. 해킹이나 대량 신고, 사칭은 하지 않습니다.

아닙니다. 플랫폼 정책을 어겼거나 명예훼손, 사생활 침해, 저작권 침해처럼 법적 근거가 있는 게시물만 삭제를 요청합니다. 근거가 있는지는 1차 검토 결과서로 시작 전에 알려 드립니다.

권리침해 신고로 글이 임시조치되면 플랫폼은 정보통신망법에 따라 글쓴이에게 그 사실을 알립니다. 1차 검토 결과서에 요청 경로마다 상대방이 알게 되는지를 적고, 그런 경로를 쓸지는 의뢰인과 상의해 정합니다.

예상 절차는 1차 검토 결과서에 적습니다. 예상 기간과 전체 비용은 일을 시작하기 전에 견적서로 보내며, 추가 비용이 생기면 먼저 말씀드리고 진행합니다.

네, 비공개로 다룹니다. 상담 자료는 1차 검토와 회신에 필요한 범위에서만 사용합니다. 자료의 처리 및 보관 기준은 상담할 때 안내합니다. 일을 맡기시기 전에는 위임계약과 비밀유지계약을 맺습니다.

종결 후 30일 동안 같은 글이나 조금 바꿔 다시 올린 글이 있는지 확인합니다. 다시 보인 주소는 같은 사건 기록에 이어 적고, 계약한 범위 안에서 다시 요청합니다.

있습니다. 본인이 쓴 글은 본인 계정에서 지우면 됩니다. 탈퇴나 계정 분실로 지울 수 없는 글은 플랫폼에 자기게시물 접근배제를 신청합니다. 다른 사람이 올린 글은 권리침해에 해당하는지 확인한 뒤 그 플랫폼에 신고합니다. 디지털 성범죄 피해는 중앙디지털성범죄피해자지원센터에서 삭제 지원을 받을 수 있습니다. 글이 한 곳에만 있고 근거가 분명하면 직접 신청으로 충분할 수 있습니다. 여러 곳에 복사됐거나 다시 올라오는 일이 이어지면 업체마다 작업 범위를 비교해 보시기 바랍니다.