디지털장의사 · 어바웃어스 지우고 싶은 글, 어디에 있나요?
1차 검토 무료 보통 24시간 안에 첫 답 비공개 상담
밤이나 주말에도 긴급 전화는 받아요. 010-6432-8291
불가 시 전액 환불 ※ 조건은 약관 5조에 명시
문제
혼자 신고하면 반려되기도 하고, 지운 글이 다른 곳에 다시 올라오기도 해요.
해법
어바웃어스는 원문에서 멈추지 않아요. 복사본과 검색 미리보기까지 주소마다 따로 요청하고 기록해요.
손님이 할 일은
두 단계
알려 주세요
주소 하나면 돼요.기록으로 받기
보낸 요청과 받은 답을 주소마다 알려 드려요.저희 쪽에선
여섯 단계가 한 기록으로 이어져요.
- 접수
- 근거 검토
- 범위 안내
- 요청 발송
- 회신 관리
- 재확인
자세히
말하지 않아도 돼요.
알려 주세요
주소 하나면 돼요.디지털장의사·온라인 평판관리,
내 상황에 맞게.
어느 칸인지 몰라도 괜찮아요. 주소 보내기
01 접수
주소만 보내 주세요.
사진이나 영상은 보내지 마세요.
02 근거 검토 · 03 범위 안내
되는지부터 따져요.
권리침해 근거를 보고 되는지 먼저 말씀드려요. 시작 전에 범위와 기간, 전체 비용을 글로 알려 드려요.
04 요청 발송
답이 없으면
그다음 곳으로 요청해요.
운영자, 호스팅 회사, 검색엔진 순서예요.
일이 커질 수 있는 방법은 먼저 상의한 다음에만 써요.
기록으로 받기
보낸 요청과 받은 답을 주소마다 알려 드려요.사건 기록
어디까지 왔는지 알려 드려요.
진행 중엔 주소마다 지금 상태를,
끝난 뒤엔 30일 재확인 결과를 전해 드려요.
05 회신 관리
주소 하나,
기록 한 줄
주소마다 보낸 요청과 받은 답, 지금 상태를 자체 시스템에 한 줄로 남겨요.
원문도 복사본도
한 사건으로
원문, 복사본, 검색 미리보기, 다시 올라온 글을 한 목록에서 같이 처리해요.
06 재확인
끝나고도 30일 더 찾아봐요.
검색과 캐시, 다른 곳에 다시 보이는지 찾아봐요. 나오면 같은 사건 기록에 이어 붙이고 알려 드려요.
공개된 곳만 봐요. 지울지 말지는 플랫폼과 검색엔진이 정해요.
비공개
맡기는 계약과 비밀유지 약속(NDA)을 먼저 맺어요.
공식 경로
해외 플랫폼도 한국에서 접수합니다.
해킹이나 거짓 신고 없이, 공식 신고 경로로만 요청해요.
서면 안내
범위가 바뀌면 먼저 여쭤보고 동의를 받아요.
안 되면
안 된다고 말해요.
근거가 없으면 시작하지 않아요. 요청해도 아무 조치가 없었던 주소는, 약관 5조의 불가 시 환불 기준에 따라 그 비용을 돌려드려요. 환불되지 않는 경우 보기 →
혼자 신고하다
막히는 곳부터 맡아요.
- 해외 성인 사이트
- 운영자, 호스팅, 도메인 등록기관까지 차례로
- 반려된 신고
- 반려 사유를 짚고 근거를 채워 다시
- 검색에 남은 미리보기
- 원문이 지워진 뒤 검색엔진에 따로
- 다시 올라온 글
- 30일 동안 다시 찾아 같은 사건으로
범위부터
1차 검토는 비용이 없어요.
비용은 범위를 보고 시작 전에 글로 알려 드려요.
다시 보이면 같은 사건 기록에 이어 붙이고 알려 드려요.
끝난 날부터 30일 더 찾아봐요
- 혼자 신고할 때 지워지면 거기서 끝나요
- 어바웃어스 검색 결과 · 캐시 · 다시 올라온 글
그 글의 주소면 돼요.
1차 검토는 비용이 없어요. 보통 24시간 안에 첫 답을 드려요. 물어보기만 해도 돼요 · 계약 안 하셔도 돼요 · 상담 단계에서는 실명 안 밝히셔도 돼요
시간과 비용의 기준
보통24시간
이 안에 첫 답을 드려요
0원
1차 검토 비용
환불불가 시 전액 환불
할 수 없는 일로 확인되면
저희가 삭제를 요청하는 곳
공식 경로로만 요청해요.
가상 예시 실제 고객 사건이 아닌 설명용 예시예요.
가상 예시와 실제 처리 기록, 무엇이 다른가요?
주소 하나로 요청할 곳부터 알아봐요.
넣은 주소는 이 화면 밖으로 나가지 않아요. 조회도 신고도 하지 않아요.
주소를 몰라도 괜찮아요. 상황만 남겨도 돼요.
1차 검토는 비용이 없어요.
주소 보내기네 번 고르면 맡길 범위가 보여요.
고르지 않아도 상담은 그대로 돼요.
어떤 일인지에 따라 시작하는 곳이 달라요.
가까운 칸을 누르면 그 일만 따로 정리한 안내로 가요. 고르기 어려우면 주소만 보내 주셔도 돼요.
악성 글·댓글
악성 글·댓글 안내 보기원문과 퍼 간 글, 댓글을 주소마다 나눠요. 어떤 신고가 받아들여질지 먼저 따져요.
악성 게시물·악플 · 커뮤니티 원문·댓글·복사본
허위 후기
허위 후기 안내 보기사실과 다른 후기인지 먼저 가려요. 다르면 플랫폼이 받는 정정 경로로 요청해요.
리뷰 정정 · 사실관계 확인과 정정
개인정보 노출
개인정보 노출 안내 보기이름이나 연락처, 사는 곳이 드러난 글은 개인정보 침해 신고로 먼저 요청해요.
신상정보 노출 · 연락처·주소 등 개인정보 공개
검색결과 삭제
검색결과 삭제 안내 보기원문이 지워져도 검색 미리보기는 남곤 해요. 도구로 다시 확인하고 검색엔진에 갱신을 요청해요. 내릴지는 검색엔진이 정해요.
정책에 따른 비노출·오래된 정보 갱신
기사 삭제·정정
기사 삭제·정정 안내 보기기사 원문과 옮겨 실린 글, 검색에 남은 기록을 나눠요. 셋마다 할 수 있는 요청이 달라요.
보도 내용·전재본·검색 잔존
딥페이크 삭제
딥페이크 삭제 안내 보기사진이나 영상은 보내지 마세요. 잘리거나 바뀌어 다시 올라온 것도 도구로 찾아요. 공개된 곳만 봐요.
유포본·재업로드·피해지원 경로
맡기기 전 세 단계, 맡긴 뒤 세 단계
“신고 넣었어요”로 끝내지 않아요. 답이 왔는지, 끝난 뒤 30일 동안 다시 올라오지 않았는지까지 챙겨요.
- 접수
문제 주소(URL)만 받아요.
- 근거 검토
플랫폼 정책과 권리침해 근거를 따져요.
- 범위 안내
되는 것과 안 되는 이유, 더 필요한 자료를 알려 드려요.
- 요청 발송
정한 범위 안에서 플랫폼과 호스팅 회사에 요청을 보내요.
- 회신 관리
답이 오면 그 내용과 다음 할 일을 사건 기록에 남겨요.
- 재확인
검색과 커뮤니티를 30일 동안 확인해요.
어바웃어스는 악성 게시물, 개인정보 노출, 검색에 남은 기록을 주소마다 따로 살펴요. 그다음 플랫폼과 검색엔진이 정해 둔 공식 경로로 삭제나 정정을 요청해요. 요청할 근거가 없으면 시작하기 전에 그 이유부터 말씀드려요. 주소를 몰라도 상담할 수 있어요.
시작 전에 이 세 가지를 글로 정해요
- 대상과 범위
- 원문과 복사본, 검색 결과 가운데 맡길 것과 뺄 것을 골라요.
- 기간과 전체 비용
- 할 수 있는 조치와 예상 기간, 전체 비용을 적어 드려요.
- 진행과 재확인
- 무엇을 보냈고 무엇이 남았는지 기록하고, 재확인 범위는 계약서에 넣어요.
실제 견적서와 계약서는 상담한 뒤에 따로 드려요.
신고했는데, 아직 남아 있나요?
막힌 곳을 하나 골라 보세요.
저희가 먼저 무엇을 보고 무엇을 남기는지 바로 나와요.
혼자 신고할 때
증명할 자료가 부족하다는 답을 받았어요.
삭제한 글이 다른 게시판에 다시 올라왔어요.
원문은 지워졌는데 검색 미리보기가 남아 있어요.
해외 호스트라 어디에 요청할지 모르겠어요.
원문과 캡처 이미지가 여러 주소에 퍼졌어요.
플랫폼에 이의를 낼 기간이 지났어요.
어바웃어스에 맡길 때
가상 예시반려된 이유부터 다시 짚어요.
- 먼저 확인
- 반려 사유와 빠진 자료
- 남기는 기록
- 받은 답과 보완한 자료
- 다음 조치
- 보완해서 다시 낼 수 있는지
상황을 고르면 그 이름만 접수 칸에 옮겨 둬요. 보내기 전에 바꾸거나 지울 수 있어요.
상담하면 이 두 장이 남아요.
1차 검토 결과서
주소마다 본 것·할 일·한계·전체 비용을 한 장에
실제 고객 사건이 아닌 설명용 예시예요. 가상 예시와 실제 처리 기록, 무엇이 다른가요?
혼자 겪는 일도, 회사의 일도 맡아요.
상황은 달라도 먼저 보는 건 같아요. 문제인 글이 어디 있는지, 어디까지 요청할 수 있는지부터 봐요. 가까운 줄을 누르면 접수 칸에 그 상황이 담겨요.
정상적인 비판과 후기, 정당한 보도는 맡지 않아요. 맡지 않는 일 기준 보기
맡기기 전에
궁금한 것부터 답해요.
어디까지 되는지, 비용은 언제 아는지, 어바웃어스에 자주 묻는 질문을 모았어요.
디지털장의사 비용과 합법성, 한계 질문 더 보기모든 게시물을 삭제할 수 있나요
아닙니다. 플랫폼 정책과 법적 근거가 성립해야 처리할 수 있습니다. 착수 가능 여부와 근거를 진단 단계에서 먼저 답합니다.
신고하면 오히려 일이 커지지 않나요
절차마다 상대방에게 통지되는 경로와 그렇지 않은 경로가 다릅니다. 진단 회신에서 사건별로 구분해 알려드리고, 확산 위험이 있는 경로는 먼저 상의한 뒤에만 진행합니다.
기간과 비용은 언제 알 수 있나요
1차 진단 회신에서 예상 절차와 우선순위를 안내합니다. 착수 전에는 합의한 서면 범위의 예상 기간과 전체 비용을 고지하고, 범위 변경은 별도 동의 후 진행합니다.
상담 내용과 URL은 비공개인가요
상담 자료는 1차 진단과 회신에 필요한 범위에서 사용합니다. 착수 전 위임계약과 NDA를 체결하며, 자료의 처리·보관 기준은 상담 단계에서 먼저 안내합니다.
삭제된 내용이 다시 올라오면 어떻게 하나요
종결 후 30일 동안 재게시와 변형본을 확인합니다. 발견되면 같은 사건에 연결해 재검토하고, 합의한 범위에 따라 후속 처리합니다.
업체에 맡기기 전에 직접 할 수 있는 일이 있나요
있습니다. 본인이 쓴 글은 직접 삭제할 수 있고, 탈퇴·계정 분실로 지울 수 없다면 자기게시물 접근배제를 요청할 수 있습니다. 타인이 올린 글은 권리침해에 해당하는지 확인한 뒤 해당 플랫폼에 신고할 수 있습니다. 디지털 성범죄 피해는 중앙디지털성범죄피해자지원센터에서 삭제지원을 받을 수 있습니다. 대상이 한 곳에 있고 근거가 분명하면 직접 신청으로 충분할 수 있습니다. 여러 곳에 복사됐거나 검색 잔존·재게시가 이어진다면 업체별 작업 범위를 비교해 보세요.
비공개 상담
정리되지 않아도,
상담은 시작할 수 있어요.
주소 하나, 아니면 지금 상황 한 줄만 남겨 주세요. 되는 것과 안 되는 것을 솔직하게 말씀드릴게요.