개인정보처리방침

상담·의뢰 단계(직접 제공): 이름, 회사·직함(선택), 연락처, 이메일, 의뢰 URL, 캡처, 사건 경위 등 의뢰인이 입력·전달한 정보.

케이스 운영 과정에서 생성: 삭제·정정 요청서, 플랫폼 회신, 처리 이력, 증빙 패킷.

자동 수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키. 쿠키 처리는 별도 쿠키 정책에 따릅니다.

민감정보는 상담 단계에서 요구하지 않으며, 부득이 사건 자료에 포함되는 경우 위임계약 체결 후 별도 보안 경로로만 전달받습니다.

삭제 가능성 진단 및 상담 회신, 케이스 운영(삭제·정정·캐시 갱신·재게시 감시), 증빙 패킷 작성, 계약·정산, 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응.

수집한 정보는 위 목적 외로 이용하지 않으며, 마케팅·홍보 목적으로 사용하지 않습니다.

기본 상담 자료: 상담 종료 후 30일 또는 의뢰인 요청 시 즉시 파기.

미착수·진행불가 케이스: 진단 후 30일 이내 파기.

착수 케이스 자료(캡처·타임스탬프·정책 근거·처리 이력): 종결 후 12개월 보존.

법적 증빙 패키지: 의뢰인 요청 또는 계약에 따라 최대 7년 보존.

관계 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다. 파기 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우, 또는 삭제·정정을 위해 해당 플랫폼에 권리 침해 신고를 진행하는 데 필요한 최소한의 범위에서만 제공합니다.

서비스 운영을 위해 일부 처리를 위탁하며, 위탁 시 개인정보 보호의무를 계약으로 명시합니다.

이메일 발송: Resend · 호스팅/배포: Vercel · 접속 통계: Google Analytics. 해당 사업자의 서버가 국외에 위치할 수 있어, 입력하신 정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다.

위탁 항목은 서비스 변경에 따라 갱신될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

의뢰인은 본인 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 언제든 요청할 수 있습니다.

요청은 intake@aboutusagency.com 으로 접수하며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 보존 의무가 없는 자료는 요청 시 즉시 파기합니다.

사건 자료는 담당자 외 접근을 제한하고 내부 열람 기록을 남깁니다. 전송 구간은 암호화하며, 의뢰 전 과정은 위임계약·NDA로 비공개 처리됩니다.

접근 권한은 업무상 필요 최소 인원으로 한정합니다.

개인정보 관련 문의·권리 행사: intake@aboutusagency.com / 010-2993-8292

주소: 경기도 남양주시 다산동 6250 현대테라타워 DIMC B동 06-0036

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 고지합니다.