네이버 블로그 글 삭제, 복사·재게시된 글과 검색 잔존까지 확인합니다.

권리보호센터(right.naver.com)에서 [권리 침해 신고하기]를 누르면 신고 사유 선택, 본인인증, 신고자 정보, 권리 정보, 신고 대상 입력 순서로 화면이 이어져요. 블로그 글은 신고 대상에서 '네이버'를 골라요. 사유는 사안에 맞는 것을 고르면 돼요. 명예훼손, 초상권이나 사생활 같은 인격권(실명, 전화번호 같은 개인정보 노출도 여기에 들어가요), 저작권 등이 있어요. 블로그 글이 외부 사이트로 옮겨져서 네이버 검색에 보이는 거라면 신고 대상 '검색결과'를 써요.

주소는 게시물의 URL 복사 버튼으로 받거나 주소창의 원본 주소를 써요. naver.me 단축 URL로는 신고할 수 없어요. 본인인증은 휴대전화, 아이핀, 신분증 사본 중 하나로 해요. 신분증 사본은 주민등록번호 뒤 7자리를 가려야 하고, 가리지 않으면 반려돼요. 대리인이 접수하면 위임장이 필요해요. 저작권 사유라면 등록증 사본이나 내 이름이 표시된 저작물 사본처럼, 권리자라는 걸 보여 주는 자료가 있어야 해요. 한 번에 최대 50개 URL까지 묶어서 접수할 수 있어요.

네이버가 안내하는 대표적인 반려 유형은 이래요. 신고 사유나 접수자 형태(개인·단체, 본인·대리인)를 잘못 고른 경우, 글 안에서 신고한 사람을 가리키는 표현을 확인하기 어려운 경우, 어떤 문구가 어떤 권리를 침해했는지 설명 없이 지워 달라고만 한 경우예요. 개인 경험에 근거한 주관적인 후기나 정당한 비판은 처리가 어려울 수 있어요. 허위사실이나 근거 없는 비하 표현이 담겼다면 그것과는 구분해서 신고할 수 있어요. 서류 보완 요청은 접수 때 적은 메일로 와요. 권리보호센터 '내 권리·보호이력'에서도 보이고, 거기서 보완해도 돼요.

블로그 스크랩에는 링크만 가져가는 방식도 있고, 본문이 통째로 다른 블로그에 올라가는 방식도 있어요. 본문째 스크랩된 글은 원문과 주소가 달라서, 그 주소도 확인해 신고 대상에 함께 넣는 편이 안전해요. 내가 먼저 쓴 글을 누가 그대로 옮겨 갔다면 도용 게시물로 신고할 수 있어요. 이때 원본 게시물 URL도 같이 적어야 해요. 게시중단된 글은 검색 결과에서도 빠져요. 원본은 이미 지워졌는데 검색에 남아 있다면 네이버 검색 고객센터의 제외 요청 창구를 써요. 원본이 그대로인 채 검색에서만 빼면 다시 보일 수 있어요.

대상 글이 몇 건뿐이고, 글 안에서 내가 분명히 드러나고, 어느 문구가 문제인지 짚을 수 있다면 직접 신청해 볼 만해요. 반대로 게시자의 소명(재게시) 요청으로 복원된 글은 같은 사유로 다시 게시중단을 요청할 수 없어요. 이런 글이 있거나, 스크랩과 재게시 주소가 여러 곳에 흩어져 있거나, 피해 당사자가 업체라 사업자등록증과 위임장을 갖춰 접수해야 한다면 상담에서 순서부터 정리하는 편이 나아요.