자료를 먼저 확인합니다
추측보다 원문과 자료를 확인하고, 더 필요한 정보가 무엇인지 구분합니다.
운영 원칙
운영 원칙
진행 내용을 기록합니다
보낸 요청, 받은 회신, 다음에 할 일을 다른 담당자도 알 수 있게 남깁니다.
민감한 정보를 신중하게 다룹니다
사건 자료를 업무 범위 안에서 다루고 불필요한 공유를 피합니다.
고객에게 쉽게 설명합니다
현재 상태와 가능한 범위, 남은 일을 이해하기 쉬운 말로 안내합니다.
운영 원칙
추측보다 원문과 자료를 확인하고, 더 필요한 정보가 무엇인지 구분합니다.
보낸 요청, 받은 회신, 다음에 할 일을 다른 담당자도 알 수 있게 남깁니다.
사건 자료를 업무 범위 안에서 다루고 불필요한 공유를 피합니다.
현재 상태와 가능한 범위, 남은 일을 이해하기 쉬운 말로 안내합니다.