지식iN 노출 대응 · 24시간 회신
지식인 글은 검색 상단에
오래 고정됩니다.
질문에 실명이 박제되고, 답변에 허위가 섞이고, 별명만으로 신원이 드러납니다. 어바웃어스는 질문·답변·별명·검색 노출을 한 케이스로 묶어 처리합니다. 작성자가 누구인지 몰라도 정당한 채널로 진행하며, 종결 후 30일 재게시 감시 포함. 평균 1차 대응 2.6일.
30,847
월 처리 항목
241
대응 플랫폼
89.4%
종결률
2.6일
평균 1차 대응
* 내부 누적 추정치 · 2024.01–2026.04 · 케이스 단위 · 외부 감사 수치 아님
왜 다른가
질문 1건만 지우는 대행 vs 평판 운영
기준
질문 1건만 지우는 대행
어바웃어스 평판 운영
처리 단위
질문 또는 답변 1건만 신고
질문·답변·별명·검색 노출을 한 케이스로 함께
작성자 미상
작성자 불명이면 진행 불가 안내
정보통신망법 임시조치·권리침해 신고로 작성자 미상도 처리
검색 노출
원문만 지우고 검색 잔상은 방치
지식iN 본문 + 포털 검색결과·미리보기까지 회수
재게시 대응
같은 질문 다시 올라오면 신규 비용
30일간 동일 케이스로 추가 비용 없이 재처리
증빙
처리 완료 통보 1건
캡처·타임스탬프·정책 근거 PDF, 12개월 보존
6 표면
한 케이스로 같이 운영합니다
검색결과
포털 1페이지·자동완성·미리보기
게시물
원문·복사본·리포스트 분리
리뷰
평점·후기·댓글 정정
기사
원문·전재본·캐시 회수
캐시
검색 잔상·아카이브
30일 감시
재게시·변형본 추적
자주 묻는 질문
지식인 삭제 관련 문의
지식인 답변만 따로 삭제할 수 있나요?
질문은 그대로 두고 특정 답변만 처리하는 것도 가능합니다. 다만 같은 내용이 다른 질문·다른 별명으로 반복돼 있으면 함께 처리하는 편이 효율적입니다. 케이스 검토 후 단건 또는 묶음으로 회신드립니다.
작성자가 누구인지 모르는데 처리되나요?
됩니다. 작성자를 특정하지 못해도 정보통신망법 제44조의2 임시조치와 플랫폼 권리침해 신고를 통해 진행합니다. 해킹·허위신고·매크로 같은 방식은 사용하지 않고 제도화된 채널만 사용합니다.
별명에 제 신원이 드러나는데 이것도 가능한가요?
별명·아이디만으로 신원이 식별되는 경우도 권리침해로 다룹니다. 별명 단위 노출, 그 별명이 단 답변, 검색 자동완성까지 같은 케이스에서 함께 검토합니다.
검색에서도 안 보이게 되나요?
지식iN 본문을 처리한 뒤 포털 검색결과·미리보기·캐시 잔상까지 회수 신청을 진행합니다. 처리 기간은 단일 게시물 평균 2~3일, 분산된 다중 노출은 5~10일 범위입니다.
지식인 노출, 케이스 한 건으로 정리하세요.
비공개 1차 진단으로 노출 범위와 처리 가능성을 먼저 판단합니다. 착수 전 전체 비용을 고지하고, 착수 전이면 환불됩니다. 위임계약 + NDA 동시 체결, 24시간 안에 회신.
긴급 상담 시작