- 30,847
- 월 처리 항목게시물·복사본·캐시·검색결과 · 월 평균 3만+ 건
- 241
- 대응 플랫폼국내외 검색·커뮤니티·리뷰·영상
- 89.4%
- 종결률최근 12개월 · 착수 가능 케이스 기준
- 2.6일
- 평균 1차 대응진단이 아닌 첫 공식 조치까지
* 내부 운영 로그 기준 · 2024.01 – 2026.04 · 외부 감사 수치 아님
왜 다른가
단순 신상 게시물 삭제 대행 vs 평판 운영
기준
단순 신상 게시물 삭제 대행
어바웃어스 평판 운영
노출 긴급성
단순 신상 게시물 삭제 대행게시물 1건 삭제 후 종료
어바웃어스 평판 운영노출 직후 우선순위 분류, 평일 야간·주말 응급 연락으로 확산 전 착수
검색·캐시 차단
단순 신상 게시물 삭제 대행원문만 내리고 검색결과는 그대로 남음
어바웃어스 평판 운영원문·검색결과·캐시·미리보기까지 같은 케이스로 동시 차단
재유포 대응
단순 신상 게시물 삭제 대행다른 게시판에 또 뜨면 신규 케이스 + 추가 비용
어바웃어스 평판 운영30일간 동일 케이스로 추가 비용 없이 재처리
변형 추적
단순 신상 게시물 삭제 대행이름·번호 변형되면 추적 끊김
어바웃어스 평판 운영이름·전화·주소·아이디 변형과 좌표·이미지 재게시까지 모니터링
증빙
단순 신상 게시물 삭제 대행처리 완료 통보 1건
어바웃어스 평판 운영캡처·타임스탬프·정책 근거 PDF, 12개월 보존
6 표면
한 케이스로 같이 운영합니다
검색결과
포털 1페이지·자동완성·미리보기
게시물
원문·복사본·리포스트 분리
리뷰
평점·후기·댓글 정정
기사
원문·전재본·캐시 회수
캐시
검색 잔상·아카이브
30일 감시
재게시·변형본 추적
자주 묻는 질문
신상정보 유포 삭제 관련 문의
지금 막 신상이 퍼지고 있는데 급합니다. 야간이나 주말도 되나요?
가능합니다. 개인정보 노출은 시간이 곧 피해라 평일 야간·주말에도 응급 연락 채널을 운영합니다. 비공개 1차 진단으로 노출 범위를 먼저 파악한 뒤 우선순위가 높은 표면부터 착수합니다.
게시물은 내려도 검색에 계속 뜹니다.
신상정보 사건은 검색결과와 캐시를 함께 처리해야 실효가 있습니다. 원문 삭제와 동시에 검색결과 노출·캐시·미리보기까지 같은 케이스로 차단을 진행합니다.
삭제했는데 다른 데 또 올라오면요?
30일 재유포 감시 기간 안에는 동일 케이스로 추가 비용 없이 재처리합니다. 이름·전화번호·주소·아이디 변형과 좌표·캡처 재게시까지 추적합니다. 30일 이후는 신규 케이스로 진행.
처리 기간은 얼마나 걸리나요?
단일 게시물은 평균 2~3일, 여러 게시판·플랫폼에 분산된 경우 5~10일 범위입니다. 정보통신망법 임시조치와 플랫폼 권리침해 신고 등 제도화된 채널만 사용하며, 가능성 판단과 착수 전 전체 비용을 먼저 고지합니다.