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신상정보 유포 삭제 · 긴급 접수

신상정보 유포 삭제,노출 위치와 재게시부터 확인합니다.

핵심 답변

주소·전화번호·직장·가족정보가 노출된 원문과 캡처·재게시, 검색·캐시 잔존을 함께 확인합니다. 평일 야간과 주말에도 긴급 연락을 받을 수 있습니다.

주제 도식신상정보 유포 삭제에서 확인하는 확산 구조설명을 위한 도식이며 실제 의뢰 화면이나 처리 결과가 아닙니다.
30,847
월평균 처리 항목게시물·복사본·캐시·검색결과 · 월 평균 3만+ 건
241
대응 플랫폼국내외 검색·커뮤니티·리뷰·영상
89.4%
종결률최근 12개월 · 착수 가능 케이스 기준
2.6일
평균 첫 공식 조치1차 검토가 아닌 플랫폼 공식 조치까지

* 내부 운영 로그 기준 · 2024.01 – 2026.04 · 외부 감사 수치 아님 · 산정 기준 보기

진행 범위 비교

게시물 단위 삭제 요청과 운영 범위를 비교합니다

기준
게시물 단위 삭제 요청
어바웃어스 운영 범위
노출 긴급성
게시물 단위 삭제 요청확인한 게시물 URL을 기준으로 직접 신고
어바웃어스 운영 범위노출 정보와 확산 범위를 확인해 긴급도를 분류하고 우선 검토할 항목을 안내
검색·캐시 차단
게시물 단위 삭제 요청원문과 검색 노출 상태를 각각 확인
어바웃어스 운영 범위원문 처리 여부와 별도로 검색결과·캐시·미리보기의 갱신 요청 가능성을 점검
재유포 대응
게시물 단위 삭제 요청다른 게시판에 또 뜨면 신규 케이스 + 추가 비용
어바웃어스 운영 범위종결 후 30일 동안 재게시 여부를 확인하고 발견 시 후속 범위를 안내
변형 추적
게시물 단위 삭제 요청알고 있는 이름·번호·URL을 기준으로 직접 검색
어바웃어스 운영 범위확인 가능한 이름·전화·주소·아이디 변형과 이미지 재게시를 함께 점검
증빙
게시물 단위 삭제 요청신고와 회신 기록을 건별로 보관
어바웃어스 운영 범위URL·캡처·확인 시각·적용 근거와 회신을 사건 기록으로 정리

함께 확인하는 범위

원문부터 재게시까지 함께 확인합니다

검색결과

포털 1페이지·자동완성·미리보기

게시물

원문·복사본·리포스트 분리

리뷰

사실관계 검토·신고 절차

기사

원문·전재본·캐시 회수

캐시

검색 잔상·아카이브

30일 감시

재게시·변형본 추적

자주 묻는 질문

신상정보 유포 삭제 관련 문의

지금 막 신상이 퍼지고 있는데 급합니다. 야간이나 주말도 되나요?

평일 야간과 주말에도 긴급 연락을 접수합니다. 확인 가능한 URL과 화면, 노출된 정보의 종류를 바탕으로 긴급도를 먼저 분류하고 우선 검토할 항목과 필요한 자료를 안내합니다.

게시물은 내려도 검색에 계속 뜹니다.

원문이 삭제되거나 수정된 뒤에도 검색결과·캐시·미리보기가 남을 수 있습니다. 원문 상태를 확인한 뒤 검색 서비스의 갱신·삭제 요청 가능성을 별도로 검토하며, 실제 반영 시점은 검색 서비스마다 다릅니다.

삭제했는데 다른 데 또 올라오면요?

종결 후 30일 동안 합의한 범위에서 재게시 여부를 확인합니다. 이름·전화번호·주소·아이디를 바꾸거나 캡처로 다시 게시한 항목이 발견되면 기존 사건 기록에 연결해 후속 절차와 추가 범위를 안내합니다.

처리 기간은 얼마나 걸리나요?

확인할 URL 수, 노출된 정보의 종류, 필요한 증빙과 플랫폼의 회신 속도에 따라 달라집니다. 착수 전 예상 절차와 기간, 전체 비용을 안내하지만 플랫폼의 실제 조치 시점이나 결과를 보장하지는 않습니다.

문제 URL을 확인한 뒤 가능한 조치를 안내합니다.

현재 알고 있는 내용만 남겨도 됩니다. 통상 24시간 안에 1차 검토 결과와 추가로 필요한 자료를 안내합니다.