- 30,847
- 월 처리 항목게시물·복사본·캐시·검색결과 · 월 평균 3만+ 건
- 241
- 대응 플랫폼국내외 검색·커뮤니티·리뷰·영상
- 89.4%
- 종결률최근 12개월 · 착수 가능 케이스 기준
- 2.6일
- 평균 1차 대응진단이 아닌 첫 공식 조치까지
* 내부 운영 로그 기준 · 2024.01 – 2026.04 · 외부 감사 수치 아님
왜 다른가
질문 1건만 지우는 대행 vs 평판 운영
기준
질문 1건만 지우는 대행
어바웃어스 평판 운영
처리 단위
질문 1건만 지우는 대행질문 또는 답변 1건만 신고
어바웃어스 평판 운영질문·답변·별명·검색 노출을 한 케이스로 함께
작성자 미상
질문 1건만 지우는 대행작성자 불명이면 진행 불가 안내
어바웃어스 평판 운영정보통신망법 임시조치·권리침해 신고로 작성자 미상도 처리
검색 노출
질문 1건만 지우는 대행원문만 지우고 검색 잔상은 방치
어바웃어스 평판 운영지식iN 본문 + 포털 검색결과·미리보기까지 회수
재게시 대응
질문 1건만 지우는 대행같은 질문 다시 올라오면 신규 비용
어바웃어스 평판 운영30일간 동일 케이스로 추가 비용 없이 재처리
증빙
질문 1건만 지우는 대행처리 완료 통보 1건
어바웃어스 평판 운영캡처·타임스탬프·정책 근거 PDF, 12개월 보존
6 표면
한 케이스로 같이 운영합니다
검색결과
포털 1페이지·자동완성·미리보기
게시물
원문·복사본·리포스트 분리
리뷰
평점·후기·댓글 정정
기사
원문·전재본·캐시 회수
캐시
검색 잔상·아카이브
30일 감시
재게시·변형본 추적
자주 묻는 질문
지식인 삭제 관련 문의
지식인 답변만 따로 삭제할 수 있나요?
질문은 그대로 두고 특정 답변만 처리하는 것도 가능합니다. 다만 같은 내용이 다른 질문·다른 별명으로 반복돼 있으면 함께 처리하는 편이 효율적입니다. 케이스 검토 후 단건 또는 묶음으로 회신드립니다.
작성자가 누구인지 모르는데 처리되나요?
됩니다. 작성자를 특정하지 못해도 정보통신망법 제44조의2 임시조치와 플랫폼 권리침해 신고를 통해 진행합니다. 해킹·허위신고·매크로 같은 방식은 사용하지 않고 제도화된 채널만 사용합니다.
별명에 제 신원이 드러나는데 이것도 가능한가요?
별명·아이디만으로 신원이 식별되는 경우도 권리침해로 다룹니다. 별명 단위 노출, 그 별명이 단 답변, 검색 자동완성까지 같은 케이스에서 함께 검토합니다.
검색에서도 안 보이게 되나요?
지식iN 본문을 처리한 뒤 포털 검색결과·미리보기·캐시 잔상까지 회수 신청을 진행합니다. 처리 기간은 단일 게시물 평균 2~3일, 분산된 다중 노출은 5~10일 범위입니다.